Оферта (пользовательское соглашение)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (организационно-правовая форма уточняется) «Информационные Технологии и Спорт», ИНН уточняется, ОГРН/ОГРНИП уточняется, адрес: уточняется (далее — Оператор), адресованным любому дееспособному лицу, заключить соглашение об использовании платформы СПОРТОСФЕРА на изложенных ниже условиях (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. Термины

1.1. Платформа — сайт https://sportosphere.ru (включая поддомены) и мобильное приложение «СПОРТОСФЕРА», принадлежащие Оператору, с их содержимым и функциональностью.

1.2. Пользователь — лицо, принявшее настоящую Оферту и использующее Платформу.

1.3. Учётная запись — запись о Пользователе, создаваемая при регистрации; вход выполняется по номеру телефона и паролю.

1.4. Клуб (бизнес-аккаунт) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, подключивший бизнес-аккаунт для ведения деятельности в сфере спорта и фитнеса; Владелец бизнес-аккаунта — Пользователь, действующий от имени Клуба и подавший заявку на подключение.

1.5. Тренер — Пользователь, оказывающий тренерские услуги от имени Клуба или самостоятельно, и ведущий на Платформе учеников.

1.6. Контент Пользователя — размещаемые Пользователем тексты, фотографии, видеозаписи, записи, программы тренировок, комментарии и иные материалы.

1.7. Тариф — набор возможностей и ограничений Платформы для Тренера или Клуба; Платный тариф — тариф, предоставляемый за плату по подписке.

1.8. Политика — Политика обработки персональных данных Оператора (https://sportosphere.ru/legal/privacy/); Согласие — Согласие на обработку персональных данных (https://sportosphere.ru/legal/consent/).

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использовать Платформу в соответствии с её назначением и функциональностью: вести учётную запись и профиль, находить клубы и тренеров, записываться на тренировки и мероприятия, вести тренировки и учёт прогресса, пользоваться социальными функциями, а Клубам и Тренерам — вести заведения, расписание, абонементы, сотрудников, клиентов и публичный сайт-визитку.

2.2. Базовые возможности Платформы предоставляются бесплатно. Отдельные возможности для Тренеров и Клубов предоставляются по Платным тарифам (раздел 8).

2.3. Платформа — информационный сервис. Оператор не является стороной отношений между Клубами, Тренерами и их клиентами (оказание тренерских и иных услуг, продажа абонементов и клубных карт, их оплата и возврат), не оказывает таких услуг и не отвечает за их качество, объём и стоимость. Эти отношения регулируются договорами между Клубом (Тренером) и клиентом.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом Оферты является отметка Пользователем поля «Я принимаю условия Оферты» при регистрации с последующим нажатием кнопки «Зарегистрироваться» (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). С момента акцепта соглашение считается заключённым в редакции Оферты, действующей на момент акцепта. Оператор фиксирует дату и время акцепта, редакцию Оферты, IP-адрес и канал.

3.2. Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что:

• достиг 18 лет либо достиг 14 лет и действует с согласия законного представителя;
• ознакомился с Политикой и Согласием;
• указанные им данные достоверны;
• при подключении бизнес-аккаунта — уполномочен действовать от имени соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя, и Клуб принимает условия Оферты, относящиеся к Клубам.

3.3. Лицо, не согласное с условиями Оферты, не вправе использовать Платформу.

4. Учётная запись

4.1. Одной учётной записи соответствует один номер телефона. Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь незамедлительно меняет пароль и уведомляет Оператора.

4.3. Профиль ребёнка, не достигшего 14 лет, создаёт и ведёт его законный представитель; он отвечает за действия, совершённые от имени ребёнка. Передавая профиль ребёнку для самостоятельного входа, законный представитель подтверждает, что ребёнок достиг 14 лет и ознакомлен с документами Платформы.

4.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы и удалить учётную запись самостоятельно в разделе «Настройки» личного кабинета либо потребовать её удаления, обратившись к Оператору (раздел 12). Клуб может прекратить использование бизнес-аккаунта обращением к Оператору.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе использовать Платформу в пределах её функциональности и настоящей Оферты.

5.2. Пользователю запрещается:

• указывать чужие данные, выдавать себя за другое лицо или представителя организации без полномочий;
• размещать Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, права третьих лиц (в том числе авторские), содержащий оскорбления, угрозы, дискриминацию, порнографию, пропаганду насилия или наркотиков, недостоверную информацию о здоровье и тренировках, рекламу без согласования с Оператором, спам;
• собирать, копировать и использовать персональные данные других Пользователей вне целей, для которых они стали ему доступны;
• вмешиваться в работу Платформы: обходить ограничения доступа и частоты запросов, использовать вредоносный код, автоматизированные средства массового сбора данных, подбирать пароли;
• копировать, декомпилировать, модифицировать Платформу и её части, кроме случаев, разрешённых законом.

5.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемый Контент, и предоставляет Оператору безвозмездное неисключительное право использовать Контент в пределах, необходимых для работы Платформы (хранение, воспроизведение, показ другим Пользователям в соответствии с настройками видимости), на срок размещения Контента.

5.4. Оператор вправе удалять Контент и ограничивать доступ к функциям Платформы при нарушении настоящего раздела, а при существенных или повторных нарушениях — блокировать учётную запись с уведомлением Пользователя.

6. Тренировки, программы и здоровье

6.1. Программы и тренировки, размещённые на Платформе (в том числе в Библиотеке программ и Тренерами), а также инструменты учёта (замеры, результаты, «Женский календарь») носят информационный характер и не являются медицинскими услугами, диагнозом или медицинскими рекомендациями.

6.2. Пользователь самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и допустимость физических нагрузок, при необходимости консультируется с врачом и несёт ответственность за последствия выполнения тренировок. Оператор не отвечает за вред здоровью, причинённый выполнением тренировок и программ, размещённых на Платформе Тренерами, Клубами или другими Пользователями.

6.3. Материалы Библиотеки программ, основанные на внешних источниках, публикуются с указанием первоисточника и автора. Пользователь не вправе выдавать такие материалы за собственные.

7. Клубы и Тренеры

7.1. Бизнес-аккаунт подключается по заявке Владельца бизнес-аккаунта и активируется после её проверки Оператором. Оператор вправе отклонить заявку или отключить бизнес-аккаунт при недостоверности сведений или нарушении Оферты.

7.2. Клуб обязан указывать достоверные сведения о себе и своих заведениях, самостоятельно назначает роли доступа сотрудникам и несёт ответственность за их действия на Платформе.

7.3. Клуб является оператором персональных данных своих клиентов и сотрудников, которые он вносит на Платформу, и обязан иметь законные основания для их обработки (согласия, договоры) и уведомить субъектов о передаче данных Оператору Платформы для обработки. Публикация сведений о Тренерах на сайте-визитке Клуба выполняется Клубом с согласия Тренера. Фото- и видеозаписи, на которых изображены люди, в том числе дети, Клуб размещает на Платформе только при наличии их согласия или согласия их законных представителей.

7.4. Данные учётной записи Пользователя Платформы (ФИО, телефон, дата рождения, пол) становятся доступны Клубу только после того, как Пользователь подтвердит связь своей учётной записи с записью клиента либо сам подаст заявку «Стать клиентом». Клуб не вправе требовать от Оператора предоставления данных Пользователя иным способом.

7.5. Тренер, ведущий учеников самостоятельно, несёт ответственность за содержание назначаемых программ и заметок, а также за соблюдение законодательства при оказании своих услуг.

Поручение на обработку персональных данных

7.6. Принимая Оферту, Клуб поручает Оператору обработку персональных данных своих клиентов (записи клиентов: ФИО, номер телефона, дата рождения, пол, комментарий, фотография; абонементы, клубные карты, посещения, записи на тренировки и мероприятия; переписка клиентов с Клубом на Платформе — тексты сообщений клиента или его законного представителя и ответов Клуба, время отправки и прочтения), лиц, оставивших Клубу заявку на пробное занятие через формы Клуба на Платформе (имя и номер телефона для связи, имя и возраст ребёнка, удобное время, комментарий, сведения о согласии на обработку данных), и сотрудников (ФИО, должность, фотография, общая информация, образование, квалификации, специализации, достижения) в целях предоставления Клубу функциональности Платформы (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.7. Перечень действий Оператора с такими данными: сбор (приём от Клуба, а заявок на пробное занятие — от самих субъектов через формы Клуба на Платформе с их согласия, данного Клубу как оператору), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для работы функций Платформы, предоставление доступа уполномоченным лицам Клуба и — после подтверждения связи — соответствующему Пользователю, блокирование, удаление, уничтожение. Способы — автоматизированная обработка в информационной системе Платформы.

7.8. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность таких данных, не раскрывать их третьим лицам (кроме привлечённых им обработчиков по Политике и случаев, установленных законом), принимать меры по обеспечению безопасности, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, хранить базы данных на территории Российской Федерации и уничтожать данные по указанию Клуба (архивирование записи клиента, удаление сотрудника, отключение бизнес-аккаунта) в течение 30 дней, кроме данных, хранение которых требует закон.

7.9. Клуб гарантирует наличие законных оснований для передачи данных Оператору и несёт ответственность перед субъектами и уполномоченными органами за правомерность их обработки; Оператор несёт ответственность перед Клубом за соблюдение условий настоящего поручения.

8. Тарифы и оплата

8.1. По умолчанию Тренеру и Клубу предоставляется бесплатный тариф. Состав возможностей и ограничений тарифов, их стоимость и периоды оплаты публикуются на Платформе в разделе тарифов личного кабинета. Оператор вправе изменять состав и стоимость тарифов; изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период и на действующую подписку до её продления.

8.2. Платный тариф предоставляется по подписке на выбранный период. Оплата производится через платёжного провайдера на его странице; Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. С согласия Пользователя способ оплаты может быть сохранён у провайдера для автоматического продления подписки; автопродление отключается Пользователем в личном кабинете в любой момент до даты списания.

8.3. Пробный период, если он предусмотрен тарифом, предоставляется один раз и не требует оплаты. При неуспешном списании за продление предоставляется льготный период, после которого подписка прекращается, а доступ переходит на бесплатный тариф; данные при этом сохраняются с учётом ограничений бесплатного тарифа.

8.4. Электронные чеки направляются в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ. Возврат денежных средств за оплаченный период осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по обращению к Оператору.

8.5. Раздел 8 применяется с момента включения Оператором приёма платежей на Платформе. До этого момента все возможности предоставляются на бесплатном тарифе.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Платформа, её программный код, дизайн, товарные знаки, тексты и материалы Оператора принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использовать Платформу по назначению на срок действия соглашения.

9.2. Контент Пользователя остаётся его собственностью; права Оператора на него ограничены пунктом 5.3.

9.3. Клуб не вправе выбирать индивидуальную ссылку (адрес) своей страницы на Платформе, нарушающую права третьих лиц на средства индивидуализации — товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения. Выбор ссылки не даёт Клубу исключительных прав на соответствующее название.

9.4. Оператор вправе немедленно и без предварительного уведомления изъять индивидуальную ссылку Клуба по требованию правообладателя, предъявленному в соответствии с законодательством Российской Федерации. Изъятая ссылка блокируется и может быть передана правообладателю; Клубу назначается автоматическая ссылка («org» и номер бизнес-аккаунта), остальные данные Клуба и его сайт-визитка сохраняются, Клуб вправе выбрать другую ссылку. Оператор уведомляет Клуб об изъятии на Платформе; сведения о требовании хранятся у Оператора и предоставляются в случаях, предусмотренных законом.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и соответствие Платформы ожиданиям Пользователя, стремится устранять сбои в разумный срок и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.

10.2. Оператор не отвечает за содержание Контента Пользователей, за действия Клубов, Тренеров и других Пользователей, за качество их услуг и за достоверность сведений, размещённых ими на Платформе.

10.3. Ответственность Оператора перед Пользователем ограничена пределами, установленными законодательством Российской Федерации; в отношении Клубов и Тренеров, использующих Платформу в предпринимательской деятельности, Оператор не возмещает упущенную выгоду, а размер возмещаемого ущерба ограничен суммой, уплаченной за Платный тариф за три месяца, предшествующие событию.

10.4. Пользователь возмещает убытки, причинённые Оператору нарушением Оферты, в том числе по претензиям третьих лиц, связанным с Контентом Пользователя.

11. Уведомления

11.1. Оператор уведомляет Пользователя через интерфейс Платформы (уведомления, баннеры) и на адрес электронной почты, указанный в учётной записи. Служебные письма (коды подтверждения, сообщения об учётной записи) не являются рекламой.

11.2. Рассылки рекламного характера направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое он может отозвать в любой момент.

12. Срок действия, изменение и прекращение

12.1. Соглашение действует с момента акцепта бессрочно.

12.2. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Платформе с указанием даты и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное; о существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей через Платформу не менее чем за 7 дней. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает её принятие; Платформа может запросить явное подтверждение принятия новой редакции при входе.

12.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить соглашение, удалив учётную запись в разделе «Настройки» личного кабинета (удаление выполняется незамедлительно) либо направив Оператору требование об удалении учётной записи на support@sportosphere.ru с указанием номера телефона учётной записи (удаление выполняется в сроки, установленные Политикой). Владелец бизнес-аккаунта перед удалением учётной записи передаёт или закрывает бизнес-аккаунт обращением к Оператору. Оплаченный период Платного тарифа при досрочном отказе возвращается в части, предусмотренной законодательством.

12.4. Оператор вправе прекратить соглашение и заблокировать учётную запись при существенном или повторном нарушении Оферты, а также при законном требовании уполномоченного органа, с уведомлением Пользователя.

12.5. Оператор вправе прекратить работу Платформы или отдельных её функций, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней и обеспечив возможность получить свои данные по обращению.

13. Применимое право и споры

13.1. К соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры решаются путём переговоров; претензия направляется на support@sportosphere.ru или по адресу Оператора и рассматривается в течение 30 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законом (в том числе законодательством о защите прав потребителей).

14. Реквизиты Оператора

(организационно-правовая форма уточняется) «Информационные Технологии и Спорт»
ИНН уточняется, ОГРН/ОГРНИП уточняется
Адрес: уточняется
Электронная почта: support@sportosphere.ru
Сайт: https://sportosphere.ru