СПОРТОСФЕРА

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые (организационно-правовая форма уточняется) «Информационные Технологии и Спорт» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта https://sportosphere.ru, его поддоменов и мобильного приложения «СПОРТОСФЕРА» (далее вместе — Платформа).

1.3. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Политика является общедоступным документом. Оператор публикует её действующую редакцию на Платформе и предоставляет к ней неограниченный доступ.

1.5. Оператор обрабатывает персональные данные в двух ролях:

как оператор персональных данных — в отношении пользователей Платформы, которые регистрируют учётную запись и пользуются её возможностями;
как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных), — в отношении данных, которые организации и индивидуальные предприниматели, подключившие бизнес-аккаунт (далее — Клубы), вносят на Платформу о своих клиентах и сотрудниках. Оператором таких данных является соответствующий Клуб; условия поручения определены в Оферте (пользовательском соглашении) Платформы, раздел «Поручение на обработку персональных данных».

1.6. Реквизиты Оператора: (организационно-правовая форма уточняется) «Информационные Технологии и Спорт», ИНН уточняется, ОГРН/ОГРНИП уточняется, адрес: уточняется. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: support@sportosphere.ru.

2. Термины

2.1. Платформа — сайт https://sportosphere.ru (включая поддомены) и мобильное приложение «СПОРТОСФЕРА», принадлежащие Оператору.

2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу, в том числе зарегистрировавшее учётную запись.

2.3. Учётная запись — совокупность данных о Пользователе, необходимых для его идентификации и предоставления доступа к возможностям Платформы.

2.4. Клуб (бизнес-аккаунт) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, подключивший на Платформе бизнес-аккаунт для ведения деятельности в сфере спорта и фитнеса (заведения, расписание, абонементы, сотрудники, клиенты), а также уполномоченные им лица (владелец бизнес-аккаунта, сотрудники с правами доступа).

2.5. Запись клиента — сведения о клиенте Клуба, внесённые Клубом на Платформе; может существовать без учётной записи этого человека и связывается с учётной записью только по подтверждению обеих сторон.

2.6. Профиль ребёнка — учётная запись несовершеннолетнего, не достигшего 14 лет, без собственного входа, которую создаёт и которой управляет его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель — далее законный представитель; в интерфейсе Платформы — «опекун»).

2.7. Персональные данные, обработка персональных данных, автоматизированная обработка, предоставление, распространение, блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных — понятия в значениях, установленных статьёй 3 Закона о персональных данных.

3. Правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Конституции Российской Федерации;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ — при оплате платных тарифов;
иных нормативных актов Российской Федерации в области персональных данных, в том числе постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 и приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.

3.2. Условиями обработки (статья 6 Закона о персональных данных) являются:

согласие субъекта персональных данных, которое Пользователь даёт при регистрации отметкой в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» (текст — https://sportosphere.ru/legal/consent/);
исполнение договора, стороной которого является Пользователь, — Оферты (пользовательского соглашения) Платформы, принимаемой при регистрации;
поручение Клуба — в отношении записей клиентов и данных сотрудников Клуба (пункт 1.5 Политики);
осуществление прав и законных интересов Оператора — обеспечение безопасности Платформы, расследование нарушений, ведение технических журналов;
требования законодательства — хранение документов об оплате, ответы на запросы уполномоченных органов.

4. Цели обработки, состав данных и субъекты

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для перечисленных ниже целей, и не собирает данные, избыточные по отношению к ним.

Цель обработки	Субъекты	Состав персональных данных	Срок обработки
Регистрация и ведение учётной записи, идентификация и вход на Платформу	Пользователи	Номер телефона; пароль (хранится только в виде необратимого хеша); имя, фамилия, отчество; дата рождения; пол; адрес электронной почты и факт его подтверждения; аватар и обложка профиля; «краткая информация» и «о себе»; выбранные интересы (темы); идентификатор сессии, токен нативного клиента; дата и время последней активности	До удаления учётной записи или отзыва согласия
Подтверждение адреса электронной почты и отправка служебных писем	Пользователи	Адрес электронной почты; одноразовые коды (хранятся только в виде хеша), даты отправки и подтверждения	Код действует 10 минут; сведения о выданных кодах (без самих кодов) и остальное — до удаления учётной записи
Социальные функции: друзья, семья, профили детей, лента	Пользователи, члены их семей, дети Пользователей	Связи «друг»/«член семьи» и вид родства; для профиля ребёнка — имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол (вносит законный представитель); посты, фотографии, комментарии, отметки «нравится»	До удаления связи, профиля, публикации или учётной записи
Тренировки, программы и учёт прогресса	Пользователи, ученики тренеров	Назначенные программы и тренировки, результаты выполнения (повторения, веса, время); замеры тела (вес, обхваты) и цели; записи «Женского календаря» (даты менструального цикла, длина цикла); заметки тренера об ученике; связь «тренер — ученик»	До удаления записи Пользователем или учётной записи
Взаимодействие с Клубами: членство, абонементы, клубные карты, посещения, запись на тренировки и мероприятия	Пользователи — клиенты Клубов	Факт членства в заведении; абонементы и клубные карты, их номера, сроки, действия с ними; плательщик (член семьи, оплативший абонемент); отметки о приходе и уходе; записи на тренировки и мероприятия; QR-код для входа (одноразовый, 5 минут)	В течение членства и 3 лет после его прекращения (срок исковой давности по требованиям Клуба и клиента), если Пользователь не потребовал удаления раньше
Передача данных Клубу после подтверждения связи учётной записи с записью клиента	Пользователи — клиенты Клубов	ФИО, номер телефона, дата рождения, пол — в объёме, указанном в Оферте	До разрыва связи любой стороной
Переписка клиентов с Клубом на Платформе — по поручению Клуба (пункт 7.6 Оферты)	Пользователи — клиенты Клубов, их законные представители (опекуны детей), сотрудники Клубов	Тексты сообщений клиента или его законного представителя и ответов Клуба, время отправки и прочтения; автор каждого сообщения (клиенту ответ Клуба показывается с названием Клуба и именем сотрудника, без фамилии); связь переписки с Клубом и профилем клиента. В мессенджер MAX такие сообщения не пересылаются	До удаления учётной записи клиента или бизнес-аккаунта Клуба; при архивировании записи клиента переписка закрывается, история остаётся
Ведение бизнес-аккаунта	Владельцы бизнес-аккаунтов (физические лица), индивидуальные предприниматели	ФИО и контакты владельца; наименование, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адреса, банковские реквизиты (для ИП — персональные данные); логотип	В течение действия бизнес-аккаунта и 5 лет после (сроки хранения документов)
Подключение организаций к Платформе: предложение организациям и тренерам подключиться, переговоры и сопровождение подключения (законный интерес Оператора)	Руководители и работники организаций спорта, индивидуальные предприниматели	ФИО, должность; рабочие телефон и адрес электронной почты из официальных источников (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, сайт организации) или сообщённые самим лицом; наименование и ИНН индивидуального предпринимателя; сведения о переговорах и договорённостях. Сведения о лицах не публикуются; массовые рассылки не ведутся; по просьбе лица связь с ним прекращается	До отказа лица от взаимодействия, но не дольше 3 лет с последнего обращения
Рассмотрение требований правообладателей об изъятии индивидуальных ссылок Клубов (исполнение требований закона и защита прав третьих лиц)	Правообладатели и их представители, владельцы бизнес-аккаунтов	Имя ссылки; основание изъятия (реквизиты требования); сведения о заявителе (наименование или ФИО, контакт); решение, дата и исполнитель — администратор Платформы; организация, у которой изъята или которой передана ссылка	3 года после закрытия записи об изъятии; доступ — только у Оператора, посетителям и владельцам бизнес-аккаунтов основание не показывается
Оплата платных тарифов Платформы	Пользователи и владельцы бизнес-аккаунтов, оплачивающие тариф	Сумма, дата и статус платежа; тариф; идентификатор платежа и способа оплаты у платёжного провайдера; маскированное название способа оплаты (последние цифры); электронный чек. Полные реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер	5 лет с даты платежа (законодательство о бухгалтерском учёте и кассах)
Уведомления и связь с Пользователем	Пользователи	Уведомления на Платформе; адрес электронной почты (служебные письма: коды, уведомления об учётной записи); содержание обращений в поддержку	До удаления учётной записи; обращения — 3 года
Уведомления, переписка и вход через мессенджер MAX — по выбору Пользователя, подключившего MAX в «Настройках» (пункт 6.4)	Пользователи, подключившие MAX, и их собеседники	Идентификатор пользователя в MAX, имя и ник в MAX, дата подключения и его состояние; тексты уведомлений Платформы и сообщений диалогов, отправленных Пользователю в MAX, и его ответы из MAX; идентификаторы отправленных в MAX сообщений (для приёма ответов)	До отключения MAX или удаления учётной записи; идентификаторы сообщений — 90 дней; сами сообщения хранятся в диалоге Платформы как остальные сообщения
Обратная связь и признание вклада: приём и разбор сообщений об ошибках и предложений, ответы, баллы вклада и награды; публичное признание — только по отдельному согласию на распространение (пункт 4.4)	Пользователи, оставившие обращение	Обращение (тип, раздел Платформы, важность, текст), переписка по нему, адрес страницы или экран приложения, технический контекст (размер окна, браузер или устройство и версия приложения, последние ошибки страницы и неудачные запросы — без введённых в поля значений и паролей); баллы вклада, уровень, награды; при согласии на распространение — имя и первая буква фамилии или псевдоним и сведения о вкладе	Обращения — 3 года с даты закрытия (у выполненных после этого остаются публичное название улучшения и автор); баллы и награды — до удаления учётной записи; публичное признание — до отзыва согласия
Статистика использования Платформы (продуктовая аналитика): число активных Пользователей и заходов на Платформу, записей, обращений к Клубам и сообщений, а также доля Пользователей по виду устройства (iPhone, Android) для развития сервиса; сторонние сервисы аналитики не используются	Пользователи; лица, оставившие Клубу заявку	Идентификатор учётной записи (у заявки без входа — не сохраняется); вид действия — вход, выбор раздела приложения, запись на тренировку, отметка прихода по QR-коду, заявка на пробное занятие, отправка сообщения, открытие push-уведомления; заход на Платформу (не чаще одной записи в сутки: день и вид — сайт или приложение, без адресов страниц, IP-адреса и сведений о браузере); сайт или приложение; дата и время. Вид устройства определяется по сведениям об устройстве входа и об уведомлениях (user agent) и сохраняется только в виде числа пользователей по видам устройств, без привязки к человеку. Тексты сообщений, геолокация, контакты и рекламные идентификаторы не собираются	12 месяцев с даты действия
Обеспечение безопасности, стабильности и журналирование	Все посетители и Пользователи	IP-адрес; сведения об устройстве и браузере (user agent); дата, время и адрес запроса; идентификаторы cookies; факты входа; записи о принятии документов Платформы (документ, редакция, дата и время, IP-адрес, канал)	Технические журналы — до 12 месяцев; записи о принятии документов — в течение срока обработки данных учётной записи
Приём заявок на пробное занятие по поручению Клубов (пункт 11.5)	Лица, оставившие Клубу заявку, и их дети	Имя и номер телефона для связи; имя и возраст ребёнка; удобное время; комментарий; выбранное заведение, тренер или занятие; дата и время заявки, IP-адрес и сведения о браузере (факт согласия)	По указанию Клуба, не дольше одного года с даты заявки, если человек не стал клиентом Клуба, либо до отзыва согласия
Обработка по поручению Клубов (пункт 1.5)	Клиенты и сотрудники Клубов	Записи клиентов: ФИО, номер телефона, дата рождения, пол, комментарий Клуба, фотография от Клуба; данные сотрудников: ФИО, должность, фотография, общая информация, образование, квалификации, специализации, достижения	По указанию Клуба, не дольше действия бизнес-аккаунта; порядок — в Оферте

4.2. Данные, вводимые Пользователем добровольно для собственного учёта (замеры тела, результаты тренировок, записи «Женского календаря»), могут относиться к сведениям о состоянии здоровья. Оператор не запрашивает такие данные, не использует их для принятия каких-либо решений в отношении Пользователя, не передаёт их третьим лицам и показывает другим лицам только по решению самого Пользователя: тренеру — если Пользователь включил соответствующую настройку, законным представителям — для профиля ребёнка. Пользователь может удалить такие данные самостоятельно в любой момент.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, интимная жизнь, судимость), кроме указанного в пункте 4.2, и не обрабатывает биометрические персональные данные: фотографии и видеозаписи (профиля, сотрудников, клубов, упражнений) не используются для установления личности.

4.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей (предоставление неопределённому кругу лиц), за исключением одного случая: по отдельному согласию на распространение (https://sportosphere.ru/legal/credits-consent/), которое совершеннолетний Пользователь даёт сам в разделе «Мой вклад» и отзывает в любой момент, на странице «Сделано вместе с пользователями» показываются выбранные им имя и первая буква фамилии или псевдоним и сведения о его вкладе в развитие Платформы. Данные учётной записи видны другим Пользователям только в случаях, определённых Пользователем или вытекающих из его действий: друзьям и членам семьи — профиль; Клубу — после подтверждения связи; тренеру — после принятия заявки; участникам одной тренировки — имя. Сведения о тренерах на публичных сайтах-визитках Клубов публикует Клуб на основании полученного им согласия тренера.

4.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

5. Несовершеннолетние

5.1. Самостоятельно зарегистрировать учётную запись может лицо, достигшее 14 лет. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет регистрируется с согласия законного представителя и подтверждает это, принимая документы Платформы.

5.2. Данные ребёнка, не достигшего 14 лет, размещаются на Платформе только его законным представителем через профиль ребёнка. Согласие на обработку персональных данных ребёнка даёт законный представитель; создавая профиль ребёнка, он подтверждает своё право действовать от имени ребёнка.

5.3. Когда законный представитель передаёт профиль ребёнку (ребёнок получает собственный номер для входа и пароль), он подтверждает, что ребёнок достиг 14 лет и ознакомлен с документами Платформы. После передачи профиль становится обычной учётной записью.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (в информационной системе Платформы) и без использования средств автоматизации — при обработке обращений Пользователей.

6.2. Оператор выполняет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации: Платформа размещена в облачной инфраструктуре российского провайдера (cloud.ru, дата-центры на территории Российской Федерации). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.4. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора на основании договоров с условиями о конфиденциальности и защите данных и в объёме, необходимом для их функций: провайдеру облачной инфраструктуры (хостинг, базы данных, хранилище файлов), сервису отправки электронной почты (служебные письма), платёжному провайдеру (приём оплаты тарифов — после подключения приёма платежей);
Клубам — в объёме и порядке, предусмотренных разделом 4 и Офертой, после подтверждения Пользователем связи с записью клиента или по его заявке «Стать клиентом»;
другим Пользователям — по решению Пользователя (пункт 4.4);
правообладателю мессенджера MAX — только если Пользователь сам подключил MAX в разделе «Настройки»: для доставки Пользователю в MAX передаются тексты уведомлений Платформы и сообщений его диалогов (они могут содержать имена собеседников и детей, время и место занятий), а ответы Пользователя из MAX Оператор получает от мессенджера. Обработку данных внутри мессенджера его правообладатель ведёт по своим правилам. Пользователь отключает MAX в «Настройках» в любой момент;
уполномоченным государственным органам — по их законному требованию в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их рекламным сетям и не использует сторонние системы веб-аналитики и рекламные трекеры.

6.5. Доступ к персональным данным внутри Оператора имеют только работники и привлечённые лица, которым он необходим для выполнения обязанностей, под обязательством о неразглашении. Доступ Клубов к данным ограничен ролями доступа, которые назначает владелец бизнес-аккаунта.

6.6. Персональные данные хранятся в сроки, указанные в разделе 4, и уничтожаются по их истечении, по достижении целей обработки, по отзыву согласия или по требованию Пользователя (раздел 7), за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (документы об оплате). Уничтожение выполняется в течение 30 дней способом, исключающим восстановление; копии данных в резервных копиях Платформы удаляются по истечении срока хранения резервных копий — не более 30 дней.

6.7. Удаление учётной записи Пользователь выполняет самостоятельно в разделе «Настройки» личного кабинета (подтверждение — текущим паролем; удаление выполняется незамедлительно) либо по обращению к Оператору (раздел 7). При удалении уничтожаются данные учётной записи, профилей детей без других законных представителей, личные записи Пользователя и записи о принятии им документов Платформы. Записи клиентов, созданные Клубами, остаются у Клубов как у операторов этих данных; связь с учётной записью разрывается.

7. Права субъекта персональных данных и порядок обращений

7.1. Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных (статья 14 Закона о персональных данных);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели (статьи 14, 20, 21);
отозвать согласие на обработку персональных данных (часть 2 статьи 9);
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд (статья 17).

7.2. Большинство данных учётной записи Пользователь изменяет и удаляет самостоятельно в разделе «Настройки» и соответствующих разделах Платформы. Копию своих данных (файл в машиночитаемом формате) Пользователь получает, а учётную запись удаляет самостоятельно в разделе «Настройки»; удаление учётной записи означает отзыв согласия. Для иных требований, а также если самостоятельный способ недоступен (например, владельцу бизнес-аккаунта до передачи или закрытия бизнес-аккаунта), Пользователь направляет обращение на адрес support@sportosphere.ru с указанием номера телефона учётной записи и сути требования. Оператор вправе запросить подтверждение, что обращение направлено владельцем учётной записи (например, с подтверждённого адреса электронной почты или ответ на код, отправленный на номер телефона учётной записи).

7.3. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.

7.4. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и уничтожение данных в срок до 30 дней, за исключением данных, обработка которых продолжается на иных законных основаниях (исполнение договора, требования закона). Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для работы учётной записи, означает её удаление.

8. Обязанности Оператора

8.1. Оператор:

публикует Политику и обеспечивает к ней неограниченный доступ;
назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
принимает правовые, организационные и технические меры защиты (раздел 9);
по обращению субъекта предоставляет сведения об обработке его данных либо мотивированный отказ;
прекращает обработку и уничтожает данные в случаях и сроки, установленные законом и Политикой;
в случае неправомерной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных уведомляет уполномоченный орган в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования;
ведёт учёт обращений субъектов персональных данных.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

передача данных между устройством Пользователя и Платформой только по защищённому соединению (HTTPS);
хранение паролей и одноразовых кодов только в виде необратимых хешей;
разграничение доступа по ролям: владелец бизнес-аккаунта, роли доступа сотрудников, администратор Платформы; доступ Клуба к данным учётной записи — только после подтверждения Пользователем;
защита от подделки запросов (CSRF), ограничение частоты запросов к чувствительным операциям (вход, выдача кодов);
журналирование действий, значимых для безопасности;
регулярное резервное копирование и контроль актуальности программного обеспечения;
размещение данных в сертифицированной облачной инфраструктуре на территории Российской Федерации;
внутренние документы Оператора по обработке и защите персональных данных, обучение лиц, допущенных к обработке.

10. Cookies и технические данные

10.1. Платформа использует только технически необходимые cookies: идентификатор сессии (вход в учётную запись) и токен защиты от подделки запросов. Без них вход на Платформу невозможен. Срок жизни cookies сессии — до выхода из учётной записи или истечения сессии.

10.2. В локальном хранилище браузера сохраняются настройки интерфейса (например, светлая или тёмная тема). Они не содержат персональных данных и не передаются Оператору. В хранилище сеанса мини-приложения Платформы в мессенджере MAX до завершения входа хранятся данные запуска, подписанные MAX (идентификатор и имя пользователя в MAX); они удаляются после входа или закрытия окна.

10.3. Платформа не использует сторонние системы веб-аналитики, рекламные cookies и трекеры.

10.4. Веб-сервер Платформы ведёт технические журналы запросов (IP-адрес, дата и время, адрес запроса, user agent) для обеспечения безопасности и стабильности. Журналы хранятся не более 12 месяцев и не используются для профилирования Пользователей.

11. Обработка данных по поручению Клубов

11.1. Клуб вносит на Платформу данные своих клиентов (записи клиентов) и сотрудников и является оператором этих данных. Оператор Платформы обрабатывает их по поручению Клуба на условиях Оферты: хранит, систематизирует, предоставляет доступ уполномоченным лицам Клуба, уничтожает по указанию Клуба, обеспечивает конфиденциальность и меры защиты, предусмотренные статьёй 19 Закона о персональных данных.

11.2. Клуб обязан иметь законное основание (согласие клиента или сотрудника, договор) для внесения данных на Платформу и уведомить субъектов о передаче их данных Оператору Платформы для обработки. Оператор Платформы не отвечает перед субъектами за наличие у Клуба такого основания.

11.3. Если Клуб направил Пользователю Платформы запрос на связь записи клиента с учётной записью, Пользователь вправе отклонить его; данные учётной записи Клубу при этом не передаются. Пользователь может в любой момент разорвать установленную связь в разделе «Мои клубы».

11.4. Обращения клиентов и сотрудников Клубов по поводу данных, внесённых Клубом, направляются Клубу; Оператор Платформы содействует Клубу в их исполнении.

11.5. Через формы Клуба на Платформе (страница заявки, кнопки «Пробное занятие» на сайте Клуба, странице тренера и в расписании) посетители оставляют Клубу заявки на пробное занятие. Оператором этих данных является Клуб, согласие на их обработку посетитель даёт Клубу отметкой в форме (документ «Согласие на обработку персональных данных при заявке в клуб», https://sportosphere.ru/legal/club-request-consent/); Оператор Платформы обрабатывает заявки по поручению Клуба на условиях пункта 11.1 и удаляет заявку по указанию Клуба или по отзыву согласия.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Платформе с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. О существенных изменениях (новые цели обработки, новые категории получателей данных) Оператор дополнительно уведомляет Пользователей через Платформу.

12.2. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает ознакомление с ней.

13. Контакты

13.1. Вопросы, обращения и требования, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору: (организационно-правовая форма уточняется) «Информационные Технологии и Спорт», ИНН уточняется, ОГРН/ОГРНИП уточняется, адрес: уточняется, электронная почта: support@sportosphere.ru.

Оператор: (организационно-правовая форма уточняется) «Информационные Технологии и Спорт», ИНН уточняется, ОГРН/ОГРНИП уточняется, адрес: уточняется; электронная почта для обращений: support@sportosphere.ru; сайт: https://sportosphere.ru.